后勤处圆满完成本科教学工作审核评估各项保障任务
热情服务校园、周到保障评估。后勤系统发扬服务奉献精神全力迎接专家组审核评估,期间,食堂接待专家走访4次,公寓2次,处办1次,累计11人次;处领导、科级干部、宿管、厨师及学生,就后勤工作接受询问20余人次。餐饮服务、宿舍管理、登记统计等多项工作得到了专家认可,较圆满顺利完成接访及综合保障任务。
未雨绸缪——做好准备工作。9月起,迎评工作进入到冲刺阶段,我处召开科以上干部动员会,动员部署预评估发现的问题整改方案,全处上下明确了具体要求、工作任务、时间节点,全员做好“奋战一个月、全力为迎评”的思想准备工作。一个月来(含十一期间),后勤系统加班加点、抢赶工期,完成了校内各教学楼、办公楼、图书馆外墙、玻璃幕墙及门窗玻璃清洗,教室老旧桌椅更换,统一规范各公寓值班室设施、公寓供水管路改造等工作,向70年国庆阅兵精神学习,校园每一角,学生公寓每一间,南北食堂每一餐准备就绪,等待检阅。
攻坚克难——为了评估的一切。“一切为了评估、为了评估的一切”,后勤系统把评估任务作为检验后勤服务教学、参与育人的试金石。面对急难任务,校园、动力、膳食各科不退缩、不敷衍,想法设法高质量完成,坚决打好迎评攻坚战。如,按照评估要求,卫生间过审为必备条件,为整治校园内老旧卫生间味儿大、积垢等问题,采取了三项措施,一是进行大清洁、大检查,彻底改善卫生状况;二是配合基建处对北校图书馆、南校办公楼卫生间进行整治;三是多方想办法,为所有下水处加装了防堵阻拦网,配备了鲜花绿植,卫生间暂行包干责任制,定人定位、责任到人,确保万无一失。
恪尽职守——岗位就是战位。特殊时期,后勤系统发挥岗位职责意识,发扬连续奋战精神,确保服务高效。五天之内,校管科完成了南校体育系401、406及北校2号教学楼169教室共计62套桌椅的订购、上楼及装配工作;动力科更换了体育馆顶灯,实时监控保证供电;膳食科加强了饮食监管和服务,做好专家访问、检查、就餐等服务工作,综合科归纳整理及时向上汇报专家访问情况,特别是记录和保存好专家指导讲评内容,为后续改进工作积累资料。电工王师傅忙得废寝忘食,顾不上吃饭;物业全员一个月没休息,后厨各类统计记录完备,猪肉涨价没有影响到食堂价格;20日晚上,后勤基建配合,恢复清扫4号公寓后通往家属区道路;21日,物业全员出动配合水车冲洗校门主路……校园整洁、窗明几净、可口饭菜等等,看似平凡的背后是各岗位的默默付出。
汲取为鉴——做好经验总结。参加评估审核就是要“以评促建、以评促改”,达到强化管理升级服务目的。后勤办公室收集整理迎评资料进行留存,为后续整改提高做好准备;校园管理科组织物业公司进行总结表彰,总结不足,奖励先进,膳食科再次组织学生用餐满意度调查,按照专家和学生意见改进工作;动力科根据评估期间电力负荷问题,申请了北校区增容预算,并进一步优化维修程序,后勤处在网站公布了后勤意见邮箱,进一步畅通报修机制。后勤发扬“把满意带走,把意见留下”的传统,及时总结汲取评估工作经验,着力研究优化资源配置对教学中心的保障度,坚持问题导向,落实审核评估专家反馈意见,促进后勤处各项工作更好发展。